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服务领域 / SERVICE FIELD

关于我们 / About us

泰安鸿瑞物业管理有限责任公司(以下简称鸿瑞物业)是2013年11月投资成立的一家专业化物业管理企业。成立初期,我鸿瑞物业以志高国际、山景叠院住宅物业服务项目为依托,本着高起点、高标准的原则,立志建立成熟稳健的物业管理品牌。发展至今,获得了质量管理体系认证、职业健康管理体系认证、环境管理体系认证三认证体系。经过几年的风雨淬炼,我鸿瑞物业在客服沟通、工程维修、秩序维护、保洁家政、房产/车位交易、智能弱电一体化等物业相关服务方面积累了丰富的经验,获赞誉不断。


鸿瑞物业秉承“以客户为中心,以服务为己任,以满意为目标,提升“鸿瑞”品牌价值,创造安全、优美、舒适的人居空间”的指导思想,以“真诚、微笑、贴心”的服务理念,打造“专业、规范、及时、高效”的专业化物业服务团队,面对日益激烈的竞争和充满挑战、机遇的市场,将昂首挺立,积极探索转型之途,稳步走好做强之路,努力编制未来之景,努力将鸿瑞物业打造成为知名的物业服务管理企业。




精品案例
Boutique case
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  • 志高国际小区
    志高国际小区

    志高国际小区

    位于泰安东部核心地区:东岳大街以北,老泰莱路以南,温泉路以东,唐庄河以西。项目总占地面积约180亩,总建筑面积约44万平米。

  • 山景叠院项目
    山景叠院项目

    山景叠院项目

    地中海建筑风格终极生活版图,坐落于泰安市中心最炙手可热的核心地段——文化路。无比珍惜的地段、成熟的配套、便捷的交通、浓厚的生活氛围。

  • 华天御园项目
    华天御园项目

    华天御园项目

    位于高新区龙潭路南段118号,项目总占地面积约168亩,总建筑面积约28万平方米,共有业主2000余户。项目分为两期开发,其中一期住宅已全面入住。

  • 银座商城项目
    银座商城项目

    银座商城项目

    银座商城岱宗店位于东岳大街与温泉路交汇处,志高购物广场,物业服务面积4.5万平米。

  • 天悦府福园
    天悦府福园

    天悦府福园

    位于泰山区南湖大街以南,徂徕路以东,总建筑面积13.1万平米。现居住业主812户

我们的优势
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  • 01.导入三合一运行体系

    项目物业管理介入及实施过程中,导入ISO9001质量管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO14001环境管理体系,使企业在“说到、做到”的基础上为“做好”创造了可能,使服务产品的提供不至于偏离标准化轨道。

  • 02.建立素质优良的员工队伍

    在项目物业管理实施过程中,我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”有志之士充实到队伍中来,充分发挥员工的各项优势,同时对他们实施科学培训,规范管理,使其不断得到充电和提升,我们将为表现出色的员工不断提供培训的机会,来提高员工的自身素质。

  • 03.其它服务做到配套完善化

    我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其它多种便于客户工作生活的延伸服务,旨在衔接客户与社会的联系。只要客户有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有我公司特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

  • 04.工程服务做到优质快捷化

    在服务中我们本着急客户所急、想客户所想的原则,开通工程热线,保证客户随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

  • 05.客户服务做到职业道德化

    以客户至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为客户提供人性化优质服务;对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

  • 06.业务服务做到专业标准化

    我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术型人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招人用贤”聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的客户提供最满意的服务。

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